Terma & Syarat Lido88 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan:

• "Lido88" atau "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah nama lido88 termasuk alamat domain lido88.biz dan semua sub-domain yang berkaitan.
• "Pemain" atau "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan lido88 secara aktif atau tidak aktif.
• "Dana Akaun" merujuk kepada baki wang dalam ringgit Malaysia (RM / MYR) yang tersedia dalam akaun lido88 anda pada sebarang masa tertentu.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, hadiah, cashback, rebat, atau manfaat kewangan lain yang ditawarkan oleh lido88 kepada ahli di bawah pelbagai program promosi.
• "Rollover" atau "Taruhan Rollover" merujuk kepada jumlah taruhan minimum yang mesti dicapai oleh pemain sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus layak untuk dikeluarkan.
• "Permainan" merujuk kepada semua aktiviti yang tersedia di platform lido88 termasuk pertaruhan sukan (bola sepak, badminton), kasino langsung, poker, slot, dan jackpot.
• "Kaedah Pembayaran Malaysia" merujuk kepada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan perbankan dalam talian FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — satu-satunya kaedah pembayaran yang diterima oleh lido88.

Untuk membuka dan menggunakan akaun lido88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Lido88 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menutup akaun serta-merta jika pemain didapati tidak memenuhi syarat umur minimum.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun lido88 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat identiti yang berbeza adalah dilarang tegas dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan dengan penyitaan semua baki.
• Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel aktif. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah alasan untuk penutupan akaun serta-merta.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. Lido88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tidak sah akibat kecuaian pihak pemain sendiri.
• Lido88 berhak meminta Pengesahan KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa — termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank — sebelum memproses sebarang pengeluaran. Ini adalah prosedur standard untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Dengan menggunakan platform lido88, anda bersetuju untuk mematuhi garis panduan penggunaan berikut pada setiap masa:

• Anda menggunakan platform lido88 semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi anda sendiri dan bukan untuk kepentingan atau wakil pihak ketiga yang lain.
• Anda tidak akan menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau mekanisme lain yang direka untuk mengotomatik tindakan dalam permainan, meniru corak manusia sebenar, atau mendapat kelebihan tidak adil ke atas pemain lain.
• Anda tidak akan cuba mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, bug, atau kelemahan sistem dalam platform lido88. Jika anda mendapati sebarang isu teknikal, anda dikehendaki melaporkannya kepada pasukan sokongan lido88 dengan segera. Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi kesilapan teknikal tidak akan diiktiraf dan boleh ditarik balik.
• Anda tidak akan terlibat dalam sebarang aktiviti yang mungkin merosakkan reputasi, operasi, atau keselamatan platform lido88, termasuk serangan siber, cubaan penggodam, atau penyebaran maklumat palsu tentang platform.
• Anda menerima bahawa lido88 berhak untuk merekod, memantau, dan menganalisis aktiviti permainan anda semata-mata untuk tujuan memastikan keadilan dan keselamatan platform.

• Deposit minimum ke akaun lido88 adalah RM 30 per transaksi. Tiada had maksimum deposit yang ditetapkan, tetapi deposit melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan verifikasi tambahan.
• Lido88 hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Tiada kaedah pembayaran lain diterima.
• Semua dana yang didepositkan mesti bersumber dari akaun atau eWallet yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun milik orang lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penangguhan dana sehingga pengesahan selesai.
• Lido88 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Sebarang fi yang dikenakan oleh penyedia eWallet atau perbankan anda adalah tanggungjawab anda sendiri.
• Dana deposit biasanya akan dikreditkan ke akaun lido88 anda dalam masa beberapa saat selepas pembayaran berjaya disahkan oleh penyedia pembayaran. Jika deposit anda belum dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi sokongan lido88 dengan bukti pembayaran.
• Lido88 berhak untuk menolak atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini.

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per permintaan. Tiada had maksimum pengeluaran harian, tetapi pengeluaran melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan prosedur pengesahan KYC tambahan.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 24 jam untuk jumlah biasa pada hari bekerja. Untuk pengeluaran melebihi RM 10,000, tempoh pemprosesan mungkin mengambil sehingga 3 hari bekerja.
• Dana yang dikeluarkan hanya akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit — atau ke akaun bank atas nama anda sendiri jika ditetapkan. Lido88 tidak akan memindahkan dana ke akaun pihak ketiga.
• Kemenangan yang diperoleh daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover yang berkaitan dipenuhi sepenuhnya. Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan dilucutkan jika anda meminta pengeluaran dana utama sebelum rollover selesai.
• Lido88 berhak untuk menangguh permintaan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Anda akan dimaklumkan jika pengeluaran anda memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama daripada biasa.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh lido88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus lido88:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per nombor telefon, dan per kaedah pembayaran yang digunakan. Percubaan menuntut bonus yang sama berulang kali melalui akaun berbilang adalah dikira sebagai penyelewengan bonus.
• Bonus alu-aluan hanya untuk ahli baharu lido88 yang melakukan deposit pertama mereka. Ahli sedia ada tidak layak untuk bonus alu-aluan tanpa mengira keadaan.
• Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang jelas dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Contohnya, bonus dengan rollover 10x bermakna jumlah bonus mesti dilipatgandakan 10 kali dalam pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan.
• Lido88 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat penyalahgunaan atau keadaan yang memerlukan penyemakan semula tawaran tersebut.
• Bonus yang telah dikreditkan kepada akaun anda tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain dan tidak mempunyai nilai tunai yang boleh ditukar secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.

• Semua taruhan sukan yang diletakkan di lido88 adalah muktamad selepas pengesahan — taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh lido88.
• Odds yang dipaparkan pada masa taruhan diletakkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, bukan odds pada masa perlawanan bermula atau tamat. Perubahan odds selepas taruhan disahkan tidak akan mempengaruhi taruhan yang sudah diletakkan.
• Lido88 berhak untuk membatalkan taruhan dan memulangkan wang pertaruhan jika perlawanan dibatalkan, ditangguh, atau tidak diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut peraturan sukan berkenaan.
• Pertaruhan yang melibatkan maklumat dalaman atau manipulasi perlawanan adalah dilarang tegas. Lido88 bekerjasama dengan badan sukan untuk memantau aktiviti pertaruhan yang mencurigakan dan akan melaporkan sebarang penemuan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan liga lain — peraturan khusus setiap kompetisi (termasuk definisi masa biasa, masa tambahan, dan penentuan jaringan) adalah terpakai dan boleh didapati dalam bahagian panduan pertaruhan lido88.

• Semua permainan kasino di lido88 — termasuk Baccarat, Roulette, Blackjack dalam bahagian kasino langsung, serta slot dan jackpot — menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengesahan bebas antarabangsa.
• Hasil permainan yang direkodkan oleh sistem lido88 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan di skrin anda dan rekod pelayan, rekod pelayan lido88 adalah yang diiktiraf.
• Jika berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan, lido88 akan merujuk kepada rekod pelayan untuk menentukan keputusan permainan. Taruhan yang aktif semasa gangguan akan diselesaikan berdasarkan keputusan sebenar permainan tersebut.
• Pemain poker di lido88 dilarang menggunakan perisian pelacak perangkap (HUD) yang mengakses data masa nyata secara langsung dari pelayan. Statistik yang disediakan oleh platform lido88 sendiri adalah dibenarkan untuk digunakan.
• Jackpot progresif dan daily jackpot lido88 dijamin dibayar kepada pemenang yang sah. Dana jackpot diasingkan dalam akaun khas dan tidak digunakan untuk operasi syarikat.

• Lido88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa pemain telah melanggar Terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau membahayakan keselamatan platform.
• Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran Terma, lido88 berhak untuk menyita semua baki dalam akaun berkenaan termasuk wang deposit, kemenangan, dan bonus yang belum dikeluarkan.
• Pemain juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan lido88. Baki dana yang sah dalam akaun akan dipulangkan dalam masa 5 hari bekerja selepas permohonan penutupan diluluskan.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut (tiada sebarang log masuk atau aktiviti permainan) boleh dikenakan fi penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 10. Lido88 akan menghantar notifikasi e-mel sebelum caj ini mula dilaksanakan.
• Pemain yang memilih pengecualian diri (self-exclusion) melalui program permainan bertanggungjawab lido88 tidak dibenarkan membuka akaun baharu dalam tempoh pengecualian diri aktif.

• Lido88 mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pengesahan keselamatan, sokongan pelanggan, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
• Semua data peribadi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan nyata anda.
• Maklumat eWallet dan perbankan anda diproses melalui gateway pembayaran yang diperakui dan tidak disimpan di pelayan lido88. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau maklumat kad pembayaran anda secara langsung.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Sila hubungi support@lido88.biz untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

• Lido88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti pertaruhan dan permainan kasino. Pemain menerima bahawa pertaruhan dan kasino melibatkan risiko kewangan yang nyata dan bermain adalah atas keputusan peribadi mereka sendiri sepenuhnya.
• Lido88 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan akibat faktor luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau serangan siber oleh pihak ketiga. Kami akan berusaha untuk memulihkan perkhidmatan secepat mungkin dalam sebarang keadaan.
• Lido88 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi tentang peluang menang dalam mana-mana permainan. Semua permainan menggunakan RNG dan hasilnya adalah rawak sepenuhnya.
• Jumlah liabiliti maksimum lido88 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

Lido88 mengambil serius tanggungjawab untuk mempromosikan persekitaran permainan yang sihat dan selamat. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini:

• Lido88 menyediakan alat kawalan diri yang boleh diakses dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa — had deposit harian/mingguan, had kerugian, had masa sesi bermain, pilihan rehat sementara (cooling off period dari 24 jam hingga 30 hari), dan pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga tetap).
• Jika anda memilih pengecualian diri, akaun anda akan dikunci serta-merta dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada lido88 sepanjang tempoh tersebut. Lido88 tidak akan mengaktifkan semula akaun dalam tempoh pengecualian diri tanpa mengira permintaan.
• Pemain yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian boleh menghubungi pasukan sokongan lido88 melalui e-mel support@lido88.biz atau live chat untuk mendapatkan bantuan dan maklumat tentang sumber sokongan yang tersedia.
• Platform ini adalah untuk hiburan orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Lido88 tidak membenarkan atau memudahkan akses oleh kanak-kanak di bawah umur kepada mana-mana bahagian platform.

• Lido88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform lido88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini tersebut.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dengan menghubungi sokongan lido88. Baki dana sah anda akan dipulangkan mengikut prosedur standard.
• Tarikh kemas kini terkini Terma ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat lido88, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel: support@lido88.biz — Respons dalam masa 4 jam pada waktu bekerja. Untuk pertanyaan undang-undang dan Terma, gunakan tajuk e-mel "Pertanyaan Terma & Syarat" untuk pemprosesan yang lebih cepat.
• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform lido88 — dilayan oleh staf terlatih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Masa respons biasanya kurang dari 2 minit.
• WhatsApp: Tersedia untuk pertanyaan mendesak. Nombor boleh didapati dalam bahagian sokongan setelah log masuk ke akaun lido88 anda.
• Lido88 komited untuk menyelesaikan setiap aduan atau pertikaian dengan cara yang adil dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang dicadangkan, anda boleh meminta semakan semula kes anda oleh penyelia kanan pasukan sokongan kami.